Ikrawan, Z., Ariyanto, Y., & Harijanto, B. (2017). SISTEM INFORMASI PENGUKURAN KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS PADA PROGRAM STUDI MANAJEMEN INFORMATIKA. Jurnal Informatika Polinema, 1(4), 48. https://doi.org/10.33795/jip.v1i4.123