APLIKASI PENILAIAN KINERJA KARYAWAN MENGGUNAKAN METODE SMART (SIMPLE MULTI-ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE)
Abstract
Untuk meningkatkan kualitas kinerja karyawan pada BRI Syariah KC Malang, pihak manajemen melakukan suatu proses penilaian (evaluasi) kinerja setiap karyawan. Untuk membantu dan mempermudah pihak manajemen dalam melakukan proses penilaian dan menentukan kategori karyawan berprestasi untuk setiap bulannya, maka dibangun suatu aplikasi pendukung keputusan dengan kriteria penilaian yang telah ditentukan oleh pihak manajemen yaitu integritas, kerjasama, kreatif, pelayanan pelanggan, profesionalisme dan orientasi tujuan. Masalah penentuan karyawan berprestasi tergolong ke dalam masalah yang bersifat multiobjective (banyak tujuan yang ingin dicapai) dan multicriterias (ada banyak kriteria yang menentukan dalam mencapai keputusan tersebut). SMART (Simple Multi – Attribute Rating Technique) adalah metode pengambilan keputusan multi kriteria yang didasarkan pada teori bahwa setiap alternatif terdiri dari sejumlah kriteria yang memiliki nilai–nilai dan setiap kriteria memiliki bobot yang menggambarkan seberapa penting ia dibandingkan dengan kriteria lain. Proses penilaian kinerja karyawan tersebut dipermudah dengan mengimplementasikan metode SMART yang diaplikasikan ke dalam tampilan web sehingga proses perhitungan menjadi terkomputerisasi dan tidak lagi dilakukan secara manual. Aplikasi ini dirancang dan dikembangkan untuk melakukan perhitungan kinerja karyawan di BRI Syariah KC Malang dan sudah diujicobakan pada beberapa manajer bank tersebut. Berdasarkan hasil ujicoba tersebut dapat disimpulkan bahwa aplikasi ini sesuai dengan kebutuhan dan pedoman dari instansi tersebut dalam melakukan penilaian kinerja karyawan dengan menggunakan metode SMART.
Downloads
References
Arief, R. Pemrograman Web Dinamis
Menggunakan PHP dan MySQL, ANDI,
Yogyakarta, 2011.
Edwards, W. and Barron, F.H. SMARTS and
SMARTER: Improved Simple Methods for
Multi Attribute Utility Measurement,
Organizational Behaviour and Human
Decision Process, 1994.
Kusrini : Konsep dan Aplikasi Sistem Pendukung
Keputusan, ANDI, Yogyakarta, 2008.
Rijayana, Iwan. dan Okirindho, Lirien, Sistem
Pendukung Keputusan Pemilihan Karyawan
Berprestasi Berdasarkan Kinerja
Menggunakan Metode Analytic Hierarchy
Process, Seminar Nasional Informatika,
Yogyakarta, 2012.
Turban, Efraim., Aronson, Jay, E., dan Liang,
Ting-Peng : Decision Support Systems and
Intelligent Systems, ANDI, Yogyakarta,
Copyright for articles published in this journal is retained by the authors, with first publication rights granted to the journal. By virtue of their appearance in this open access journal, articles are free to use after initial publication under the International Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 Creative Commons CC_BY_NC.